Portal Studioの商品をご覧いただきありがとうございます。
当店では、ファンタジーTRPG、ジオラマ制作、ミニチュアペイント向けの未塗装レジン製3Dプリントミニチュアを販売しています。

ご購入前に、以下の内容を必ずご確認ください。

テキスト当店の商品は、UVレジンを使用した3Dプリント製ミニチュアです。
商品画像はモデルイメージ、塗装例、レンダー画像を含む場合があります。実際にお届けする商品は、未塗装のレジン出力品です。

3Dプリンターによる生産品のため、表示画像や3Dモデルと比べて、細部の精度、表面の質感、エッジの出方、パーツの見え方などに多少の差が生じる場合があります。

また、出力方式の特性上、サポート跡、微細な積層跡、わずかな凹凸、研磨跡、洗浄・二次硬化による質感の違いが残る場合があります。
これらは3Dプリント製品の特性であり、通常の範囲内のものは不良品ではございません。

3Dプリント製ミニチュアは、一般的な量産プラスチック製品とは異なり、一点ずつ出力・洗浄・硬化して制作する商品です。
そのため、完全に均一な仕上がりにはならない場合があります。

商品画像は完成イメージとして掲載している場合があり、実際の商品とは色味、質感、細部の見え方が異なることがあります。

ご購入の際は、未塗装レジン製3Dプリント品の特性をご理解いただいたうえでご注文ください。

使用するレジンの色は、仕入れ状況や出力時の品質確認により、掲載画像と異なる場合があります。
また、造形の精度や表面の仕上がりをより良くするため、予告なく使用するレジンを変更する場合がございます。

商品は塗装済み完成品ではありません。
お客様ご自身で下処理、組み立て、プライマー塗装、本塗装を行っていただく商品です。

商品によっては、複数パーツに分かれている場合があります。
組み立てには、瞬間接着剤、やすり、デザインナイフ、ピンバイスなどが必要になる場合があります。

商品名や商品説明に記載している 32mm／72mm などのサイズ表記は、主に人物・クリーチャー本体のスケールを示す目安です。

翼、武器、角、尻尾、装飾、台座、ベースなどの突起部分や付属パーツは、サイズ表記に含まれない場合があります。
そのため、実際の商品全体の高さ・幅・奥行きは、モデルのポーズや造形、付属パーツの有無によって異なります。

また、同じ32mmスケールの商品であっても、種族・体格・姿勢・装備・クリーチャーの種類により、実物の大きさには多少の差が生じます。

ご購入の際は、サイズ表記が厳密な実寸ではなく、ミニチュア本体のスケール目安であることをご理解ください。

ミニチュアには、武器、角、翼、指先、装飾、細い支柱など、非常に繊細なパーツを含むものがあります。
梱包時にはできる限り保護して発送いたしますが、開封時や取り扱い時に強い力を加えると破損する場合があります。

開封の際は、無理に引っ張らず、パーツの状態を確認しながら慎重にお取り扱いください。

当店の商品は、在庫品のほか、ご注文後に生産を行う場合があります。
そのため、ご注文内容や混雑状況によっては、発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。

目安として、ご注文後の生産に7日程度かかる場合があります。
大型商品、複数点のご注文、再出力が必要な場合は、さらにお時間をいただく可能性がございます。

お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

以下のような理由による返品・交換は対応できません。

　・イメージと違った

　・サイズ感が思っていたものと違った

　・塗装済み商品だと思っていた

　・3Dプリント特有のサポート跡や微細な積層跡がある

ご注文後に不要になった

お客様による加工、組み立て、塗装、開封後の破損

ただし、以下の場合は商品到着後、速やかにご連絡ください。

　・注文と異なる商品が届いた場合

　・到着時点で明らかな破損がある場合

　・パーツ不足が確認された場合

当店の確認により初期不良と判断される場合

確認のため、破損箇所や商品状態が分かる写真のご提供をお願いする場合があります。
状態を確認したうえで、交換、再送、またはその他の対応を判断いたします。